E-posta Pazarlama | Newsletter & Otomasyon

Potansiyel veya mevcut müşterilere, izinleri dahilinde, ticari veya bilgilendirici mesajların e-posta yoluyla gönderilmesidir.

Evet. E-posta, sosyal medyadan 40 kat daha fazla dönüşüm (satış) oranına sahiptir ve doğrudan müşterinin kişisel alanına (gelen kutusuna) ulaşır.

Abonelerinize düzenli aralıklarla gönderdiğiniz; haberler, blog yazıları veya ipuçları içeren bilgilendirici içerik türüdür.

Sadece sizden haber almak isteyenlere mesaj göndererek markanızın "spam" olarak algılanmasını önler ve yasal uyumluluk sağlar.

Kullanıcıların verilerini işlemeden ve onlara ileti göndermeden önce açık rızalarını almanız yasal bir zorunluluktur.

Düşük gönderici itibarı, yanlış anahtar kelime kullanımı, teknik ayarların (SPF, DKIM, DMARC) eksikliği veya alıcıların sizi şikayet etmesi nedeniyle düşer.

E-postalarınızın gerçekten sizin alan adınızdan geldiğini kanıtlayan teknik güvenlik anahtarlarıdır. Bu ayarları sizin için biz yapıyoruz.

Kullanıcının listeye kayıt olduktan sonra e-postasına gelen onay linkine tıklamasıdır. Bu, listenizin kalitesini ve teslimat oranını artırır.

Gönderilen e-postaların kaç kişi tarafından açıldığını gösterir. Sektöre göre değişmekle birlikte %20 ve üzeri iyi bir orandır.

E-postanın içindeki linklere tıklama oranındır. İçeriğinizin ne kadar ilgi çekici olduğunu gösteren en temel metriktir.

Belirli tetikleyicilere (Örn: Yeni üyelik, sepeti terk etme) bağlı olarak, sistemin otomatik olarak önceden hazırlanmış e-postaları göndermesidir.

Yeni üye olan birine gönderilen ilk 3-4 e-posta, markanızla olan bağın en güçlü kurulduğu andır ve satış ihtimali çok yüksektir.

Ürünü sepete ekleyip almadan çıkanlara "Ürünün seni bekliyor" hatırlatması yapmaktır. Kayıp satışların %15-20'sini geri kazandırır.

Listenizi; satın alma geçmişi, ilgi alanları veya demografik özelliklere göre gruplara ayırmaktır. Her gruba özel mesaj göndermek verimi artırır.

E-postaya sadece isimle başlamak değil; kullanıcının en son incelediği ürüne veya bulunduğu şehre göre içerik sunmaktır.

Kısa, merak uyandırıcı ve içinde mutlaka fayda barındıran cümleler kurulmalıdır. E-postanın açılıp açılmayacağına bu satır karar verir.

Görsel odaklı ürünler için HTML (zengin tasarım), birebir iletişim ve güven hissi için düz metin formatı tercih edilir.

E-postaların %60'tan fazlası mobilde açılır. Tasarımlarımız "Responsive" yani her ekran boyutuyla tam uyumludur.

E-postanın en başında (kaydırmadan görülen alan) ve sonunda, dikkat çekici renklerde ve net bir komutla yer almalıdır.

Çoğu e-posta istemcisi videoyu doğrudan oynatmaz. Bunun yerine videonun üzerine "Play" ikonu eklenmiş bir görsel kullanıp YouTube'a link veriyoruz.

Aynı e-postanın iki farklı versiyonunu listenin küçük bir kısmına gönderiyoruz. En çok açılan veya tıklanan versiyonu otomatik olarak listenin geri kalanına göndererek verimi maksimize ediyoruz.

E-postanın alıcıya ulaşmama oranıdır. "Hard Bounce" (geçersiz adres) ve "Soft Bounce" (geçici sorun) olarak ikiye ayrılır. Listeniz eskiyse veya temizlenmemişse bu oran yükselir ve itibarınıza zarar verir.

İçeriğinizin listenizle uyumunu gösterir. Eğer bu oran %0.5'in üzerindeyse, ya çok sık gönderim yapıyorsunuzdur ya da içerikleriniz abonelerinizin beklentisini karşılamıyordur.

Satın alınan listelerdeki kişiler sizi tanımadığı için "Spam" olarak işaretlerler. Bu durum IP adresinizin kara listeye (Blacklist) girmesine ve gerçek müşterilerinize bile e-posta gönderememenize neden olur.

Excel, CSV veya mevcut CRM sisteminiz üzerinden listelerinizi güvenle aktarıyoruz. Aktarım sırasında hatalı veya kopya adresleri otomatik olarak temizliyoruz.

Kullanım kolaylığı, otomasyon derinliği, fiyatlandırma ve sunucu teslimat oranları açısından farklar vardır. İşletmenizin ölçeğine ve bütçesine en uygun olanı seçmenize yardımcı oluyoruz.

Bu daha çok B2B satış odaklı bir stratejidir. KVKK kurallarına takılmadan, kişiye özel ve düşük hacimli gönderimlerle potansiyel iş ortaklarına ulaşmanızı sağlayan stratejiler kuruyoruz.

Son 3-6 aydır e-postalarınızı açmayan "uyuyan" aboneleri özel bir indirim veya içerikle geri kazanma sürecidir. Dönmeyen kişileri listeden çıkararak gönderim maliyetinizi düşürüyoruz.

İdeal sıklık haftada 1 veya 2'dir. Çok sık gönderim kullanıcıyı sıkar, çok nadir gönderim ise markanızın unutulmasına neden olur. Dengeyi sektörünüze göre belirliyoruz.

Aynı e-posta şablonu içinde, kadın kullanıcılara kadın ürünleri, erkek kullanıcılara erkek ürünleri görünecek şekilde veriye dayalı otomatik içerik değişimi yapıyoruz.

Mobil cihazlarda konu satırının hemen altında görünen ilk cümlelerdir. Konu satırını destekleyen bir mesajla e-postanın açılma oranını %15'e kadar artırabilir.

İdeal oran %40 görsel, %60 metindir. Sadece görselden oluşan e-postalar, spam filtrelerine takılabilir veya interneti yavaş olan kullanıcılarda boş görünür.

Evet. Müşteri veritabanınızdaki tarih bilgisine göre, sistem o gün geldiğinde kişiye özel kutlama ve indirim kodunu otomatik olarak gönderir.

Yeni bir sunucu veya IP adresinden gönderim yapmaya başlarken, spam filtrelerine takılmamak için gönderim hacmini yavaş yavaş (gün bazlı) artırma işlemidir.

Web sitenizde ücretsiz bir e-kitap, rehber veya indirim kuponu karşılığında kullanıcıların e-posta adreslerini gönüllü olarak bırakmalarını sağlıyoruz.

Satın alma sonrası otomatik anket e-postaları veya NPS (Net Promoter Score) ölçümleriyle müşteri memnuniyetini ölçüyor, bu verileri CRM'inize işliyoruz.

Sipariş onayı, şifre sıfırlama veya üyelik aktivasyonu gibi sistem tarafından üretilen kritik e-postalardır. Bunların pazarlama e-postalarından daha hızlı ulaşması gerekir.

Web sitenizde yeni bir blog yazısı yayınlandığında, sistem bunu otomatik olarak algılar ve abonelerinize şık bir e-posta bülteni olarak gönderir.

Satış ekibinizin elindeki müşteri verisiyle e-posta verisinin birleşmesi, müşteriye "tam zamanında" ve "tam ihtiyacı olan" teklifi yapmanızı sağlar.

Düzenli olarak mxtoolbox gibi araçlarla alan adınızı ve IP adresinizi tarıyoruz. Eğer bir kısıtlama varsa nedenini bulup kaldırma sürecini yönetiyoruz.

Otomasyon araçlarını sitenizin altyapısına bağlayarak, her abone için benzersiz (tek kullanımlık) kodlar üretilmesini sağlıyoruz.

Ürün güncellemeleri, "nasıl yapılır" rehberleri, vaka analizleri ve yeni özellik duyuruları odaklı, teknik ama anlaşılır bir dil kullanılmalıdır.

A ürünü alan birine, 3 gün sonra o ürünle uyumlu B ürününü (Cross-sell) veya o ürünün bir üst modelini (Up-sell) otomatik olarak teklif etmektir.

Kullanıcıya belirli aralıklarla (Örn: 1. gün, 3. gün, 7. gün) önceden hazırlanmış bir dizi e-postanın gönderilerek, soğuk bir adayın adım adım sıcak bir müşteriye dönüştürülmesidir.

"Bedava", "Para Kazan", "Acil", "Hemen Tıkla" gibi aşırı agresif kelimeler ve çok sayıda ünlem işareti kullanımı filtreleri tetikleyebilir. Bunlardan kaçınıyoruz.

Kullanıcıların e-postanın en çok hangi bölgesine tıkladığını görsel olarak gösterir. Bir sonraki tasarımda butonların yerini buna göre belirleriz.

Gmail veya Hotmail üzerinden toplu pazarlama e-postası göndermek profesyonel değildir ve teslimat oranları çok düşüktür. Kurumsal itibarınız için marka uzantılı adresler şarttır.

Listenizdeki abone sayısına, aylık gönderim sıklığına ve kurulacak otomasyon senaryolarının (funnel) karmaşıklığına göre belirlenir.

Teknik ayarlar, tasarım, metin yazarlığı ve veri analizi süreçlerinin tamamını tek elden yöneterek, bütçenizin geri dönüşünü (ROI) garantiye alırsınız.

Biz sadece e-posta göndermiyoruz; yazılım uzmanlığımızla sitenize derinlemesine entegre olan, her kullanıcı hareketine göre tepki veren akıllı bir satış makinesi inşa ediyoruz.