Web siteniz yayınlandıktan sonra da düzenli bakım, güncelleme ve teknik desteğe ihtiyaç duyar. Edge Bilişim Teknolojileri'in teknik destek ve bakım hizmeti, sitenizin 7 gün 24 saat sorunsuz çalışmasını garantiler. Sunucu yönetimi, güvenlik yamaları, yazılım güncellemeleri ve performans optimizasyonu ile sitenizi her zaman en iyi durumda tutuyoruz. Anlık izleme ve alarm sistemleri sayesinde olası sorunları siz fark etmeden tespit ediyor ve müdahale ediyoruz. Otomatik yedekleme çözümlerimizle veri kaybı riskini sıfıra indiriyor, olası bir sorun durumunda dakikalar içinde geri yükleme yapabiliyoruz. Site hızı optimizasyonu, veritabanı bakımı ve cache yönetimi ile web sitesi performansınızı sürekli üst seviyede tutuyoruz. Aylık bakım paketlerimiz ile ihtiyacınıza uygun bir plan seçebilir, acil durumlar dahil öncelikli destek alabilirsiniz. SSL yenileme, domain takibi ve güvenlik denetimi gibi kritik işlemleri takvime bağlı olarak gerçekleştiriyoruz. Edge Bilişim Teknolojileri'in teknik destek ekibiyle sitenizin sürekliliğini ve güvenliğini garanti altına alın. Teknik destek hizmetinde asıl mesele sorun çıktığında hızlı müdahale değil, sorunun hiç çıkmamasını sağlamaktır. İzleme sistemlerimiz sitenizi ve sunucunuzu dakikalar içinde kontrol eder; erişim kesintisi, sertifika süresi, disk doluluğu ve şüpheli trafik gibi riskler eşik değerlere ulaşmadan ekibimize alarm düşer. Aylık bakım rutinimizde yazılım ve eklenti güncellemeleri test edilerek uygulanır; "güncelledik, site çöktü" senaryosu, güncellemelerin önce test ortamında denenmesiyle engellenir. Yedekleme stratejimiz 3-2-1 kuralına dayanır: verileriniz birden fazla kopyayla, farklı lokasyonlarda saklanır ve geri yükleme senaryoları düzenli olarak tatbik edilir; test edilmemiş yedek, yedek değildir. Bakım anlaşmalarımızda kapsam ve müdahale süreleri yazılıdır: hangi işlerin dahil olduğu, acil durumda kaç dakikada dönüş yapılacağı ve aylık raporun neleri içereceği sözleşmede net maddeler halinde yer alır. Başka bir ajansın yaptığı siteyi de devralırız; devir sürecinde alan adı ve sunucu mülkiyetinizin size ait olduğunu doğrular, eksikse hesapları adınıza taşırız — dijital varlıklarınızın tapusu her zaman sizde olmalıdır. Performans tarafında sadece "site açılıyor mu" sorusuyla yetinmeyiz; sayfa hızı, Core Web Vitals skorları ve veritabanı sağlığı düzenli ölçülür, gerileme tespit edildiğinde optimizasyon yapılır. Aylık raporlarımız yapılan işlerin listesini, izleme özetini ve gelecek ay planını içerir; bakım için ödediğiniz bedelin karşılığını her ay somut olarak görürsünüz. Web siteniz işletmenizin çalışan bir parçasıysa, onu şansa bırakmayın. Sitenizin mevcut sağlık durumunu merak ediyorsanız ücretsiz ön tarama talep edebilirsiniz; riskleri ve iyileştirme fırsatlarını önceliklendirilmiş bir raporla önünüze koyalım.
Edge Bilişim, iş süreçlerimizi dijitalleştiren harika bir web tabanlı otomasyon ve kurumsal yazılım çözümü hazırladı. Karmaşık veri tabanı mimarilerini ve iş kuyruklarını sıfır hata ile ayağa kaldırdılar. Özel yazılım ekibi hem süreç yönetiminde hem de teslim sonrasındaki teknik destek süreçlerinde son derece profesyonel. İşine sadık bir partner.
Şirketimiz için ihtiyaç duyduğumuz yapay zeka entegrasyonlu SaaS mimarisi projemizde Mert bey ve ekibi ile çalıştık. Özel yazılım geliştirme süreçlerinde gösterdikleri teknik uzmanlık ve özellikle Node.js ve React altyapısıyla kurdukları performanslı sistem beklentilerimizin çok üzerinde oldu. Güvenilir ve vizyoner bir yazılım ajansı arayan tüm kurumsal firmalara tavsiye ederim.
Mevcut sistemlerimizin birbirleriyle haberleşmesi için ihtiyaç duyduğumuz karmaşık API entegrasyonları ve mikroservis mimarisi süreçlerini jilet gibi çözdüler. Klasik bir yazılım ajansı mantığıyla değil, tamamen bir teknoloji partneri gibi yaklaşarak işimizi çok hızlandırdılar. Özellikle performansına hayran kaldık.
Daha fazla yorum için kaydırın
Plansız bir saat kesinti, küçük bir e-ticaret sitesine bile binlerce TL kayıp yaşatabilir. Proaktif teknik destek ile kesintileri siz fark etmeden önlüyoruz.
7/24 izleme, otomatik alarm sistemleri ve 15 dakika içinde müdahale taahhüdü ile sistemlerinizi sürekli çalışır durumda tutuyoruz.
Sunucu izleme, güvenlik güncellemeleri, SSL yönetimi, yedekleme, performans optimizasyonu, DNS yönetimi — tüm teknik altyapınızı biz yönetiyoruz.
WordPress bakım, Node.js uygulama yönetimi, veritabanı optimizasyonu, CDN yapılandırma — hangi teknoloji olursa olsun destek veriyoruz.
SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) ile taahhütlerimizi yazılı garanti altına alıyoruz. Garanti dışı kesintilerde tazminat uygulanır.
Tam zamanlı IT ekibi maliyetinin çok altında, profesyonel teknik destek. Başlangıç, profesyonel ve kurumsal paket seçenekleri.
Gece gündüz demeden telefon, e-posta ve canlı chat kanalları üzerinden teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda ortalama 15 dakika içinde müdahale garantisi sunuyoruz. Öncelik seviyesine göre kategorize edilen talepleriniz sistematik şekilde takip edilir ve çözüme kavuşturulur.
Uptime monitoring araçlarıyla sunucularınızı 7/24 izliyor, olası kesintileri siz fark etmeden tespit edip otomatik müdahale ediyoruz. CPU, RAM, disk kullanımı ve ağ trafiği anlık olarak takip edilir ve belirlenen eşik değerleri aşıldığında alarm sistemi devreye girer. Aylık uptime raporları ile sunucu performansınızı şeffaf şekilde görüntüleyebilirsiniz.
İşletim sistemi yamaları, CMS güncellemeleri, güvenlik eklentileri ve firewall yapılandırmalarını düzenli olarak gerçekleştirerek sitenizi güncel tehditlere karşı koruyoruz. Otomatik güvenlik taramaları ile zararlı yazılım ve şüpheli aktiviteleri proaktif olarak tespit ediyoruz. Güvenlik ihlali durumunda hızlı müdahale ve detaylı olay raporu sunuyoruz.
Veritabanı sorgu optimizasyonu, önbellekleme stratejileri, CDN yapılandırması ve kod optimizasyonu ile sitenizin hızını sürekli iyileştiriyoruz. Sunucu kaynak kullanımını analiz ederek gereksiz yükleri azaltıp maliyetlerinizi optimize ediyoruz. Düzenli performans testleri ile sayfa yükleme sürelerini en düşük seviyede tutuyoruz.
Veritabanı ve dosya sisteminiz günlük olarak otomatik yedeklenir ve coğrafi olarak farklı konumlarda güvenle saklanır. Olası bir veri kaybı veya sistem arızasında dakikalar içinde son yedekten geri yükleme yapılabilir. Felaket kurtarma planı kapsamında yedekleme testleri düzenli olarak gerçekleştirilir ve raporlanır.
Sunucu sağlığı, uptime oranları, güvenlik tarama sonuçları ve yapılan bakım işlemlerini içeren aylık detaylı teknik raporlar hazırlıyoruz. Performans trendleri ve kapasite planlaması önerileri ile gelecekteki ihtiyaçlarınıza proaktif çözümler sunuyoruz. Raporlar anlaşılır grafikler ve yönetici özeti ile birlikte teslim edilir.
Devraldığımız her altyapıyı önce kapsamlı bir sağlık taramasından geçiririz: sunucu yapılandırması, yazılım sürümleri, güvenlik açıkları, yedekleme durumu ve performans skorları raporlanır. Alan adı, hosting ve SSL hesaplarının mülkiyet durumu kontrol edilir; erişimler eksikse toparlanır ve adınıza kaydedilir. Bu envanter çalışması, hem acil risklerin hem de iyileştirme fırsatlarının önceliklendirilmiş bir listesini ortaya çıkarır; bakım planı bu gerçek tabloya göre kurulur. Bu tablo, bakım planının gerçek ihtiyaçlara dayanmasını sağlar.
Analiz sonuçlarına ve iş kritikliğinize göre size uygun bakım kapsamı belirlenir: güncelleme sıklığı, yedekleme düzeni, izleme derinliği ve müdahale süreleri netleştirilir. Anlaşmada neyin dahil olduğu, acil durumda kaç dakikada dönüş yapılacağı ve raporlamanın içeriği yazılı maddeler halinde yer alır. E-ticaret gibi kesintinin doğrudan ciro kaybı olduğu sistemlerde daha sıkı SLA seviyeleri tanımlanır; ödediğiniz bedelin karşılığı sözleşmede görünürdür. Yazılı kapsam, ileride beklenti uyuşmazlığı yaşanmasını baştan engeller.
Siteniz ve sunucunuz için 7/24 çalışan izleme altyapısı kurulur: erişilebilirlik, yanıt süresi, SSL sertifika geçerliliği, disk ve kaynak kullanımı ile şüpheli trafik hareketleri dakikalar içinde kontrol edilir. Eşik değerler aşıldığında ekibimize otomatik alarm düşer; çoğu sorun siz fark etmeden çözülür. Otomatik yedekleme düzeni kurulur, yedekler farklı lokasyonlarda saklanır ve geri yükleme senaryosu test edilerek doğrulanır. İzleme panosuna dilerseniz siz de erişebilirsiniz.
Rutin bakım takvimi işler: güncellemeler önce test ortamında denenir, sorunsuzsa canlıya alınır; güvenlik yamaları geciktirilmeden uygulanır. Alarm durumlarında tanımlı SLA süreleri içinde müdahale edilir; kesinti yaşanırsa kök neden analiziyle tekrarı engellenir. Performans ve Core Web Vitals skorları düzenli ölçülür, gerileme görüldüğünde optimizasyon yapılır. Her ay yapılan işlerin listesi, izleme özeti ve gelecek ay planını içeren şeffaf bir rapor sunulur. Düzenli bakım, büyük arızaların maliyetine karşı en ucuz sigortadır.
Siteniz aniden çöküyor ama teknik destek alacak güvenilir bir ekibiniz yok.
Güvenlik yamaları ve güncellemeler yapılmadığı için siteniz hack saldırılarına açık.
Siteniz giderek yavaşlıyor, performans düşüyor ama nedenini bulamıyorsunuz.
Edge Bilişim Teknolojileri olarak 7/24 teknik destek, anlık izleme ve proaktif bakım hizmetiyle sitenizin kesintisiz ve güvenli çalışmasını sağlıyoruz. Sorun oluşmadan müdahale ediyoruz.
Satış kaybına neden olan kesintileri önleyen 7/24 izleme ve anında müdahale hizmeti.
Marka itibarınızı koruyan düzenli yedekleme, güvenlik taraması ve performans optimizasyonu.
Yüksek trafik altında bile stabil çalışan sunucu yönetimi ve CDN optimizasyonu.
Uygulama sunucu yönetimi, veritabanı bakımı ve uptime izleme ile kesintisiz hizmet.
Bakım bedelini sitenizin kritikliği ve kapsam belirler. Her pakette dahil olan işler ve müdahale süreleri sözleşmede yazılıdır; kapsam dışı iş çıkarsa önce onayınız alınır.
Başka bir ajansın yaptığı siteyi de devralıyoruz; devir öncesi sağlık taraması ve mülkiyet kontrolü ücretsizdir.
Uptime Garantisi
Ortalama Müdahale Süresi
Kesintisiz Destek
Yönetilen Web Sitesi
Bakımsız web sitelerinin %73'ü 1 yıl içinde güvenlik açığına maruz kalıyor.
Web sitesi arızası nedeniyle oluşan ortalama iş kaybı saatte 5.600 dolardır.
WordPress sitelerinin %90'ı güncellenmeyen eklentiler yüzünden hackleniyor.
Teknik destek anlaşmasında müdahale süresi (SLA) net olarak belirtilmelidir.
Otomatik yedekleme sıklığı ve yedeklerin nerede saklandığını sorun.
Güvenlik güncellemeleri ve yamaların düzenli uygulanması şarttır.
Site izleme (uptime monitoring) hizmeti 7/24 aktif olmalıdır.
Acil durumlarda ulaşabileceğiniz bir iletişim kanalı (telefon/WhatsApp) olmalıdır.
Aylık performans ve güvenlik raporları talep edin.
SSL sertifikası yenileme ve domain takibi destek kapsamında olmalıdır.
İçerik güncelleme desteğinin aylık kotasını önceden öğrenin.
Problem, çözüm ve teknik mimarisiyle anlatılan vaka çalışmaları.
Otizm, öğrenme güçlüğü, fiziksel/zihinsel engeller ve konuşma terapisi alanında bilime dayalı bütüncül programlar sunan özel eğitim kurumu için modern…
Avize imalatındaki çok bileşenli üretim (kasa tipleri, kristal/boncuk türleri, renk varyasyonları, kablolama) için imalat bandından sahadaki plasiyer …
Bayicep, üretici ve distribütörlerin bayi ağını mobil bir sipariş kanalına taşıyan B2B pazaryeri uygulamasıdır. Bayiye özel fiyat listesi, cari hesap …
