Önce Teşhis: Sorun Nerede Kilitleniyor?
Karar vermeden önce uyumsuzluğun haritasını çıkarın. Belirtiler genellikle aynıdır: üretim reçeteniz sistemdeki ürün ağacına sığmaz, kademeli iskonto ve müşteri bazlı fiyat listeleri şablona oturmaz, onay akışları sizin hiyerarşinizi tanımaz ve ekip çareyi yan Excel dosyalarında arar. Bir hafta boyunca her departmandan üç soruya yanıt toplayın: hangi işlemi sistem dışında yapıyorsunuz, hangi veriyi iki kez giriyorsunuz, hangi raporu elle hazırlıyorsunuz? Cevaplar size iki şey söyler: sorun birkaç modülde mi yoğunlaşıyor, yoksa çekirdek veri modeli mi işinize uymuyor? İlk durumda özelleştirme veya paketin yanına eklenecek küçük bir yazılım yeterli olabilir; ikincisinde şablonu zorlamaya devam etmek, her ay biraz daha büyüyen gizli bir maliyete dönüşür. Edge Bilişim olarak bu teşhis turunu departman departman yürütüyor, sistem dışında yapılan her işlemi haftalık tekrar sayısı ve harcanan süreyle birlikte tek tabloya yazıyoruz; özelleştirme mi özel yazılım mı kararı, bu tablodaki sistem dışı işlem oranına ve bu işlemlerin çekirdek veri modeline dokunup dokunmadığına bakılarak veriliyor.








