Nakliyat ve Evden Eve Taşımacılık için Teklif ve Operasyon Yazılımı

Program; müşteri taleplerini kaydeder, otomatik fiyat hesaplar, işleri takvime yerleştirir, araç ve ekibi planlar, sözleşme/sigortayı üretir ve tahsilatı takip eder. Böylece dağınık defter, telefon ve WhatsApp karmaşası tek sistemde toplanır. Edge Bilişim evden eve nakliyat sürecinizi baştan sona dijitalleştirir.

Müşteri web sitenizdeki formdan taşınacak adres, kat, asansör durumu, oda/eşya bilgisini girer; sistem bunu lead olarak kaydeder ve ön fiyat hesaplayıp size bildirir. İsterseniz video/fotoğraflı uzaktan keşif de eklenir. Edge Bilişim online keşif ve teklif formunu web sitenize entegre eder.

Fiyat; eşya/oda sayısı veya hacmi, kat ve asansör durumu, mesafe, ekstra hizmet (ambalaj, depolama, asansörlü taşıma) gibi tanımladığınız faktörlere göre otomatik hesaplanır. Kuralları siz belirlersiniz, sistem uygular. Edge Bilişim fiyat kurallarınızı sizinle çıkarıp otomatik hesaplama motorunu kurar.

Evet; harita/mesafe entegrasyonuyla iki adres arası uzaklık ve girilen kat/asansör durumu fiyat formülüne otomatik girer, manuel hesaplama gerekmez. Her teklif tutarlı ve adil olur. Edge Bilişim mesafe ve kat bazlı otomatik fiyatlandırmayı kurar.

Evet; fiyat kurallarını sisteme tanımladığınızda her teklif aynı mantıkla, tutarlı şekilde üretilir; çalışanın inisiyatifine ya da tahminine bağlı kalmaz. Kâr marjınız korunur. Edge Bilişim standart ve şeffaf fiyatlandırma altyapısını kurar.

Evet; hesaplanan teklif PDF veya bağlantı olarak müşteriye e-posta, SMS veya WhatsApp ile otomatik gönderilir; müşteri onayladığında talep rezervasyona dönüşebilir. Teklif süreci hızlanır. Edge Bilişim otomatik teklif gönderimi ve onay akışını kurar.

Evet; web formu, telefon, WhatsApp ve sosyal medyadan gelen tüm talepler tek lead havuzuna düşer, durumları (yeni, teklif verildi, kazanıldı, kaybedildi) izlenir. Hiçbir talep unutulmaz. Edge Bilişim çok kanallı lead toplama ve takibini kurar.

Evet; her müşteri ve talep için iletişim geçmişi, verilen teklifler, görüşme notları ve geçmiş taşımalar tek kartta tutulur, takip görevleri ve hatırlatmalar atanır. Müşteri ilişkisi profesyonelleşir. Edge Bilişim nakliyata özel CRM modülünü geliştirir.

Evet; gelen WhatsApp talepleri sisteme lead olarak düşürülebilir, teklif ve bilgilendirmeler WhatsApp üzerinden gönderilebilir. En çok kullanılan kanal operasyona bağlanır. Edge Bilişim WhatsApp entegrasyonunu lead ve bildirim akışına ekler.

Evet; teklif verilip onaylanmamış talepler için otomatik hatırlatma ve takip görevi oluşturulur, müşteriye yeniden dönülmesi sağlanır. Sıcak fırsatlar soğumaz. Edge Bilişim teklif takip ve hatırlatma otomasyonunu kurar.

Onaylanan her iş, tarih ve saatiyle birlikte takvime yerleştirilir; günlük/haftalık görünümde hangi gün hangi işin, hangi araç ve ekiple yapılacağı net görünür. Plan tek bakışta okunur. Edge Bilişim rezervasyon ve operasyon takvimini kurar.

Evet; bir araç veya ekip o tarih/saatte zaten doluysa, ikinci iş atanmaya çalışıldığında sistem çakışma uyarısı verir. Aynı güne iki iş alıp birini yarıda bırakma riski biter. Edge Bilişim çakışma kontrolünü takvime gömer.

Evet; her işe kaç kişilik ekip gerektiğini belirleyip uygun personeli atarsınız, sistem aynı kişinin aynı saatte iki işe yazılmasını engeller. Ekip dağılımı dengelenir. Edge Bilişim ekip planlama ve atama modülünü geliştirir.

Evet; araç filonuzu tanımlar, her işe uygun aracı atar ve aracın hangi gün hangi işte olduğunu izlersiniz; bakım/dolu günler de takvime işlenir. Araç çakışması ortadan kalkar. Edge Bilişim araç filo ve müsaitlik takibini kurar.

Evet; her iş için alınacak ve teslim edilecek adres, kat, asansör ve notlar kaydedilir; ekip işe çıkmadan tüm detayı görür. Yanlış adres ve eksik bilgi kaynaklı gecikme önlenir. Edge Bilişim adres, güzergâh ve iş detayı kaydını kurar.

Evet; saha ekibi telefondan işe başladığını, yola çıktığını ve teslim ettiğini işaretler, fotoğraf ve müşteri imzası ekler. Ofis süreci anlık izler. Edge Bilişim saha ekibi için mobil iş güncelleme ekranı geliştirir.

Evet; müşteri kendine verilen bağlantı veya portal üzerinden rezervasyon, yola çıkış ve teslim aşamalarını şeffaf şekilde izler; kargo takibi gibi bir deneyim sunulur. Aramalar azalır, güven artar. Edge Bilişim müşteri taşıma takip portalını geliştirir.

Müşteri portaldan teklifini, onayladığı rezervasyonu, taşıma tarih/saatini, taşıma durumunu, sözleşme ve sigorta belgelerini ve ödeme bilgisini görür. Self-servis deneyim yükünüzü azaltır. Edge Bilişim kurumsal müşteri takip portalı tasarlar.

Evet; rezervasyon onayında, taşımadan bir gün önce, ekip yola çıktığında ve teslimde müşteriye SMS/WhatsApp/e-posta ile otomatik bilgi gönderilir. "Ne zaman geleceksiniz?" telefonları biter. Edge Bilişim otomatik bilgilendirme akışını kurar.

Evet; onaylanan iş için taşıma sözleşmesi, eşya listesi ve gerekli belgeler hazır şablondan otomatik üretilir, müşteri bilgileriyle doldurulur ve dijital imzayla onaylanabilir. Kağıt karmaşası biter. Edge Bilişim otomatik sözleşme ve belge üretimini kurar.

Evet; her taşıma için sigorta poliçe bilgisi, kapsamı ve süresi kayda alınır, sözleşmeye eklenir ve gerektiğinde müşteriye sunulur. Hasar durumunda kayıt elinizin altında olur. Edge Bilişim sigorta bilgisi ve belge takibini ekler.

Evet; taşınacak eşyalar listelenir, varsa mevcut hasarlar fotoğrafla işaretlenir, teslimde durum karşılaştırılır. Anlaşmazlık halinde kayıt sizi korur. Edge Bilişim eşya listesi ve fotoğraflı hasar tutanağını mobile koyar.

Evet; her işin tutarı, alınan kapora, kalan bakiye ve ödeme durumu (peşin, kapıda, taksit) sistemde izlenir, tahsil edilmemiş bakiyeler listelenir. Tahsilat unutulmaz. Edge Bilişim tahsilat ve bakiye takibini operasyona bağlar.

Evet; rezervasyonu onaylamak için kapora/ön ödeme alınabilir, ödeme alınınca iş takvimde kesinleşir; ödeme yapılmayan tarihler boşa kilitlenmez. İptal kaynaklı boş gün azalır. Edge Bilişim kaporalı rezervasyon akışını kurar.

Evet; müşteri sanal POS/online ödeme altyapısı ile kapora veya tutarı karttan ödeyebilir, ödeme otomatik kayda geçer. Tahsilat hızlanır, takip kolaylaşır. Edge Bilişim sanal POS ve online ödeme entegrasyonunu kurar.

Evet; tamamlanan iş sayısı, ciro, tahsilat, iptal oranı, kanal bazlı gelen talep ve dönüşüm gibi metrikler raporlanır. İşinizi tahminle değil veriyle yönetirsiniz. Edge Bilişim özelleştirilebilir nakliyat raporlarını kurar.

Evet; talepler geldikleri kanala (web, Google, sosyal medya, tavsiye) göre etiketlenir, hangi kanalın ne kadar iş ve ciro getirdiği raporlanır. Reklam bütçenizi doğru yere yönlendirirsiniz. Edge Bilişim kanal bazlı dönüşüm raporlamasını ekler.

Evet; taşıma tamamlanınca müşteriye otomatik memnuniyet anketi/puanlama veya Google yorum daveti gönderilir, gelen puanlar ekip ve şube bazında raporlanır. Hem kaliteyi ölçer hem itibar oluşturursunuz. Edge Bilişim değerlendirme ve yorum toplama akışını kurar.

Evet; teklif formu, hizmet sayfaları, referanslar ve iletişimden oluşan modern, mobil uyumlu bir nakliyat web sitesi yazılımla entegre kurulabilir; gelen talep doğrudan sisteme düşer. Site bir vitrin değil, satış kanalı olur. Edge Bilişim nakliyat web sitenizi teklif sistemiyle birlikte geliştirir.

Evet; sitedeki keşif/teklif formundan gelen her talep otomatik olarak lead havuzuna kaydedilir, fiyat hesaplanır ve size bildirim gider; kopyala-yapıştır gerekmez. Hiçbir talep kaybolmaz. Edge Bilişim site formunu operasyon sistemine bağlar.

Evet; site, "bulunduğunuz ilçe/şehir evden eve nakliyat" gibi yerel aramalarda çıkacak şekilde teknik SEO ve içerik yapısıyla kurulur, Google işletme profiliyle desteklenir. Bölgenizdeki müşteriye ulaşırsınız. Edge Bilişim yerel SEO odaklı nakliyat sitesi geliştirir.

Evet; Next.js ile geliştirilen site hızlı yüklenir, mobil cihazlarda kusursuz görünür ve Google Core Web Vitals kriterlerini gözetir; bu hem kullanıcıyı hem aramayı memnun eder. Hızlı site daha çok talep getirir. Edge Bilişim performans odaklı, mobil uyumlu site kurar.

Evet; her şube kendi işlerini, ekibini, aracını ve takvimini yönetir, siz merkezden tüm şubeleri ciro ve performansıyla izlersiniz; yetkiyle her şube sadece kendi verisini görür. Büyüme tek panelden kontrol edilir. Edge Bilişim çok şubeli nakliyat yönetimini kurar.

Evet; rol bazlı yetkiyle her kullanıcı yalnız işine gereken ekranı görür; örneğin ekip personeli fiyat ve ciroyu göremez, yönetici tüm raporlara erişir. Veri güvenliği sağlanır. Edge Bilişim rol bazlı yetkilendirmeyi kurar.

Evet; depoya alınan eşyalar, müşteri, giriş tarihi, depo/raf konumu ve saklama ücreti kayda alınır, süre dolunca hatırlatma yapılır. Depolama ek bir gelir kalemi olarak takip edilir. Edge Bilişim eşya depolama takip modülünü ekler.

Evet; şehir içi, şehirler arası ve gerekli olduğunda uluslararası taşıma süreçleri, ek belge ve gümrük adımlarıyla birlikte sisteme tanımlanabilir. Tek yazılım tüm hizmet türlerini kapsar. Edge Bilişim taşıma türlerinizi sürece göre özelleştirir.

Hazır programlar çoğu zaman sizin fiyat kurallarınıza, hizmet türlerinize ve raporlarınıza tam esnemez, aylık kiralık ve kapalı kutudur. Özel yazılım operasyonunuza birebir uyar ve kaynak kod sizde kalır. Edge Bilişim nakliyat akışınıza özel sistem geliştirir.

Evet; özel yazılımda fiyatlandırma kuralları, ek hizmet kalemleri ve indirim mantığı tamamen sizin işleyişinize göre kurulur; hazır paketin kalıplarına sıkışmazsınız. İş modeliniz yazılımı belirler. Edge Bilişim fiyat mantığınızı birebir kodlar.

Evet; Excel veya eski programdaki müşteri, teklif ve geçmiş iş verileriniz yeni yazılıma aktarılır, sıfırdan başlamazsınız. Geçiş sorunsuz olur. Edge Bilişim veri aktarımını sizin yerinize yapar.

Süre kapsama göre değişir; çekirdek teklif ve takvim modülü birkaç haftada, müşteri portalı, mobil saha, ödeme ve çok şube entegreli kapsamlı sistem biraz daha uzun sürede devreye alınır. Aşamalı ilerlenir. Edge Bilişim takvimi baştan netleştirir.

Maliyet; modül sayısı (online teklif, takvim, portal, mobil, ödeme), entegrasyonlar ve kullanıcı/şube sayısına göre değişir, herkese tek bir rakam vermek doğru olmaz. Önce ihtiyaç analizi yapılır. Edge Bilişim ücretsiz analiz sonrası projeye özel net teklif sunar.

Maliyeti; online teklif/fiyat motoru, rezervasyon takvimi, ekip-araç planlama, müşteri portalı, mobil saha uygulaması, WhatsApp/SMS, online ödeme ve muhasebe entegrasyonları, web sitesi, kullanıcı/şube sayısı ve özel raporlar belirler. İhtiyaç büyüdükçe kapsam genişler. Edge Bilişim kapsamı sizinle çıkarıp ücretsiz teklif verir.

Evet; çekirdek teklif ve takvim modülüyle (MVP) küçük başlayıp ihtiyaç oldukça portal, mobil ve ödeme ekleyebilirsiniz. Sistem sadece büyük firmalara özgü değildir. Edge Bilişim ölçeğinize uygun, büyüyebilir bir çözüm sunar.

Hayır; Next.js/Node.js ile ölçeklenebilir kurulan sistem, müşteri, iş ve şube sayısı artsa da hızlı çalışacak şekilde mimarlanır. Büyüme baştan hesaba katılır. Edge Bilişim performanslı ve ölçeklenebilir sistem kurar.

Evet; veriler şifrelenir, erişim rollerle sınırlanır, işlemler loglanır ve KVKK uyumu gözetilir. Müşteri ve adres bilgisi korunur. Edge Bilişim güvenliği ve KVKK uyumunu mimarinin merkezine koyar.

Evet; özel geliştirmede kaynak kod size teslim edilir, sistemin sahibi siz olursunuz ve istediğiniz firmayla geliştirmeye devam edebilirsiniz. Tek firmaya bağımlı kalmazsınız. Edge Bilişim kodu Git deposuyla eksiksiz teslim eder.

Hayır; her aşamada çalışan modülleri canlı demoyla görür, onaylar ve sonra ödersiniz, görmeden ödeme istenmez. Risk en aza iner. Edge Bilişim canlı demo onayına dayalı aşamalı ödemeyle çalışır.

Evet; kurulum, ekip eğitimi ve teknik destek web tabanlı ve uzaktan yapılır, yerinize gelinmesine gerek yoktur. Hizmet 81 ilde verilir. Edge Bilişim uzaktan kurulum, eğitim ve destek sunar.

Edge Bilişim, 200+ proje deneyimiyle nakliyat ve evden eve taşımacılık firmalarına özel operasyon yazılımları geliştiren güvenilir bir firmadır; online keşif/teklif ve otomatik fiyat hesaplama, rezervasyon takvimi, ekip-araç planlama, lead/CRM ve WhatsApp, sözleşme/sigorta, online ödeme/tahsilat, müşteri takip portalı, değerlendirme toplama ve yerel SEO'lu nakliyat web sitesini tek sistemde kurar. Düşük Peşinat + Aşamalı Ödeme, NDA ile %100 gizlilik ve kaynak kod teslimiyle çalışır; projeye özel fiyatlandırma için ücretsiz teklif verir ve 81 ilde uzaktan hizmet sunar.