60 Gün Nereden Geliyor? Piyasa Standartları
Türkiye'de özel yazılım projelerinde teslim sonrası garanti süresi firmadan firmaya 30 gün ile 6 ay arasında değişir; hiç garanti vermeyen ya da yalnızca sözlü söz veren firmalar da azımsanmayacak kadar çoktur. 60 gün, hataların büyük bölümünün ortaya çıktığı ilk 4-6 haftalık gerçek kullanım dönemini ve iki tam aylık iş döngüsünü (ay sonu kapanışı, fatura kesimi, maaş bordrosu, dönemsel rapor) kapsadığı için pratik bir eşiktir. Karar verirken kendi iş ritminize bakın: süreçleriniz aylık döngüyle işliyorsa en az 60 gün isteyin; e-ticaret gibi sezonluk yoğunluğu olan bir işiniz varsa garantinin ilk kampanya dönemini de içine almasını pazarlık konusu yapın. Sürenin uzunluğu kadar başlangıç tarihinin net olması da önemlidir. Edge Bilişim'de garanti saati kabul tutanağının imzalandığı günden başlatılır ve bitiş tarihi projenin takviminde sabit bir kilometre taşı olarak işaretlenir; sezonluk yoğunluğu olan işlerde bu pencereyi ilk kampanya haftasını içine alacak biçimde konumlandırıyoruz.
