Diyetisyen, Psikolog ve Danışmanlar için Online Randevu ve Seans Yazılımı

Üç kademeli bir kurgu işe yarar: randevudan 24 saat ve 2 saat önce otomatik SMS/e-posta hatırlatması, danışanın tek tıkla onay/iptal edebilmesi ve kritik saatler için online kapora şartı. İptal eden danışanın saati anında başka danışana açılır. Bu üçlü birlikte uygulandığında boşa giden seans saatleri çoğu pratikte belirgin biçimde azalır.

Türkiye'deki hazır programlar 2026 itibarıyla genellikle aylık 600–1.500 TL + KDV bandında abonelik ister; yıllık ödemede indirim uygulanır ve çoğu 7–14 günlük ücretsiz deneme sunar. Paket seviyesi yükseldikçe (çoklu kullanıcı, e-SMM, cihaz entegrasyonu) fiyat üst banda yaklaşır. Karşılaştırma yaparken aboneliğin süresiz olduğunu, yani 3-5 yıllık toplam maliyeti hesaplamanız gerektiğini unutmayın.

Belirleyici etkenler modül kapsamı (video seans, paket takibi, gizli not, danışan paneli), entegrasyonlar (sanal POS, SMS, Google Takvim, vücut analiz cihazı, e-SMM), uzman sayısı ve raporlama derinliğidir. Tek seferlik geliştirme bedeli ödersiniz, zorunlu aylık aidat yoktur. Edge Bilişim bu projelerde kapsamı önce mevcut randevu akışınızı haritalayarak çıkarır; teklif de bu haritaya göre modül modül netleşir, çekirdekle başlayıp aşamalı büyümek mümkündür.

Muayenehane veya poliklinik ruhsatıyla çalışan sağlık profesyonellerinin Sağlık Bakanlığı'nın Muayenehane Bilgi Yönetim Sistemi'ne (MBYS) bildirim yapması gerekir; serbest çalışan ve ruhsata tabi olmayan danışmanlar için böyle bir zorunluluk yoktur. Ruhsatlı çalışıyorsanız yazılım seçiminde MBYS entegrasyonunu şart koşun; aksi halde her kaydı iki sisteme ayrı ayrı girmek zorunda kalırsınız. Kendi durumunuzu bağlı olduğunuz il sağlık müdürlüğünden teyit etmek en sağlıklısıdır.

Evet. Vücut analiz cihazının ürettiği rapor (yağ, kas, su oranı vb.) elle girilmek yerine otomatik okunarak danışan kartına işlenebilir; ölçümler seans seans grafiğe döner. Hazır programların bir kısmı belirli cihaz markalarını destekler; özel yazılımda ise entegrasyon kullandığınız cihazın çıktı formatına (dosya, USB, ağ bağlantısı) göre birebir kurulur. Cihazınızın modelini seçim aşamasında mutlaka belirtin.

Evet. Serbest meslek erbabı olarak çalışan diyetisyen ve psikologlar için e-Serbest Meslek Makbuzu (e-SMM), şirket olarak çalışanlar için e-Arşiv/e-Fatura entegrasyonu kurulabilir. Danışan ödeme yaptığında belge otomatik oluşur ve e-postayla iletilir; ay sonunda mali müşavire tek tek makbuz yetiştirme derdi biter. Entegrasyon, çalıştığınız e-belge sağlayıcısına göre planlanır.

Doğru kurulmuş bir sistemde evet. Beslenme ve ruh sağlığı notları KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayıldığından şifreli saklanır, erişim rol bazlı sınırlanır: notu yalnızca ilgili uzman görür, resepsiyon ve yönetici göremez. Saklama süreleri tanımlanır, süresi dolan veri silinir veya anonimleştirilir. Yazılım seçerken "notlara kimler erişebiliyor?" sorusunun net ve teknik bir cevabı olmalıdır.

Evet. İlk kayıt veya ilk randevu adımında danışana aydınlatma metni gösterilir; özel nitelikli verisinin işlenmesi için açık rızası ve gerekliyse onam formu onayı dijital olarak, zaman damgasıyla alınır. Onaylar danışan kartında kayıtlı durur ve gerektiğinde belgelenebilir. Kağıt form arşivi tutma ve imzalı nüsha arama derdi tamamen ortadan kalkar.

Evet. Online randevu onaylandığında sistem tek kullanımlık, tahmin edilemez bir görüşme bağlantısı üretip iki tarafa iletir; danışan program kurmadan tarayıcıdan katılır. Görüşme şifreli bağlantı üzerinden yapılır, kayıt ancak danışanın açık rızasıyla alınır. Altyapı olarak güvenli WebRTC tabanlı çözümler veya Zoom/Meet entegrasyonu tercih edilebilir; seçim gizlilik ihtiyacınıza göre yapılır.

Danışanın aldığı paket (örneğin 8 seanslık takip) dijital kartına işlenir; her tamamlanan görüşmede kalan seans otomatik düşer, hem siz hem danışan kalan hakkı net görür. Paket biterken sistem uyarı üretir ve yenileme teklifi gönderilebilir. Farklı hizmetler (yüz yüze takip, online danışmanlık) ayrı paketler olarak tanımlanır; yanlış sayma ve "kaç seansım kalmıştı?" tartışması biter.

Evet. Diyet listeleri kendi şablonlarınızdan sistem içinde hazırlanır, öğün ve porsiyon bilgileriyle danışanın kartına kaydedilir; danışan güncel programına kendi panelinden veya kendisine iletilen bağlantıdan ulaşır. WhatsApp'a dağınık PDF gönderme dönemi biter, hangi danışana hangi tarihte hangi listeyi verdiğiniz arşivde kalır. Liste güncellendiğinde danışana otomatik bilgilendirme gönderilebilir.

Evet. Çift yönlü senkronla sistemdeki randevular Google Takvim/Outlook'a düşer; kişisel takviminizde kapattığınız saat online randevuda otomatik kapalı görünür. Seans süreleri tanımlı olduğundan 50 dakikalık bir görüşme takvimi o süre boyunca bloke eder, araya istediğiniz molayı koyar. Aynı saate iki danışan alınması sistemsel olarak imkansız hale gelir.

Evet. Instagram profilinizdeki "Randevu Al" butonuna veya biyografi bağlantısına randevu sayfanız eklenir; takipçi uygulamadan çıkmadan randevusunu oluşturur. WhatsApp'ta ise danışana gönderilen bağlantıyla self-servis randevu alınır veya WhatsApp Business entegrasyonuyla talepler tek ekranda toplanır. Her iki kanaldan gelen randevu da aynı takvime işlenir, sohbet yığınlarında kaybolmaz.

Evet. Excel, defter veya eski programdaki danışan listeleri, iletişim bilgileri, paket ve borç kayıtları toplu aktarılır; sıfırdan veri girmezsiniz. Aktarım öncesi alan eşleştirmesi yapılır (hangi sütun hangi karta gidecek), mükerrer kayıtlar temizlenir ve hassas veriler aktarım sırasında da şifreli işlenir. İlk gün dolu ve çalışır bir sistemle başlarsınız.

Hayır. Aynı çekirdek — online randevu, seans/paket takibi, gizli dosya, hatırlatma — psikolog, terapist, koç, fizyoterapist ve tüm birebir danışmanlık verenler için çalışır; yalnızca ölçüm alanları ve formlar mesleğe göre değişir. Edge Bilişim aynı iskeleti farklı sektörlere de uyarlıyor; örneğin veteriner klinikleri için hasta takip ve randevu yazılımı rehberinde benzer yapının hasta dosyası ve aşı takibiyle nasıl birleştiğini görebilirsiniz.