Oto Servis & Tamirhane İş Emri Yazılımı Rehberi: Araç, İş Emri ve Parçayı Tek Sistemde Yönetin

Evet; oto servis, yetkili servis, lastikçi, kaporta-boya veya çok şubeli zincir fark etmeksizin sürecinize birebir uyan özel bir yazılım yaptırabilirsiniz. Edge Bilişim, iş emri, parça stoğu, randevu ve tahsilat modüllerini sizin iş akışınıza göre kurar ve ücretsiz teklifle başlar.

Evet; araç servise girdiğinde dijital iş emri açılır; yapılacak işler, atanan usta, parçalar ve işçilik kaydedilir, durumu anlık izlenir. Edge Bilişim, dijital iş emri akışını kurarak kağıt karmaşasını, kayıp iş emrini ve "araç hangi aşamada" belirsizliğini ortadan kaldırır.

Evet; her araç plaka/şasi ile tanımlanır; tüm geçmiş işlemleri, değişen parçaları, kilometresi ve harcamaları tek kartta görünür. Edge Bilişim, araç geçmişini kurarak ustanın geçmişi görerek doğru teşhis koymasını ve "bu araçta daha önce ne yapıldı" sorusunun anında yanıtlanmasını sağlar.

Evet; müşterinin tüm araçları, geçmiş servisleri, harcamaları ve iletişim geçmişi tek kartta tutulur. Edge Bilişim, müşteri yönetimini kurarak hem müşteriyle güvenli ilişki kurmanızı hem sadık müşterilere özel yaklaşım ve kampanya yapmanızı sağlar.

Evet; parça stoğu takip edilir, iş emrinde kullanılan parça stoktan otomatik düşülür ve kritik seviyede uyarı verilir. Edge Bilişim, parça stok yönetimini iş emrine bağlayarak hem stok kontrolü hem doğru maliyet/fiyatlandırma sağlar; "parça vardı sanıyordum" sorununu önler.

Evet; eksik parçalar için tedarikçiye sipariş açılır, mal kabul ve tedarikçi cari takibi yapılır. Edge Bilişim, parça sipariş ve tedarikçi yönetimini kurarak hem parça tükenmesini önler hem hangi tedarikçiye ne kadar borç olduğunu net görmenizi sağlar.

Evet; tespit edilen işlere göre işçilik + parça içeren bir fiyat teklifi hazırlanıp müşteriye (SMS/WhatsApp) gönderilip onayı alınabilir; onaysız işe başlanmaz. Edge Bilişim, dijital teklif/onay akışını kurarak hem müşteri güvenini artırır hem "onaysız işlem yapıldı" anlaşmazlıklarını önler.

Evet; araç işleme alındı, parça bekliyor, tamamlandı gibi durumlar müşteriye otomatik bildirilebilir; istenirse müşteri bir bağlantıdan durumu görebilir. Edge Bilişim, araç durum bildirimini kurarak "arabam hazır mı" telefonlarını azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Evet; müşteriler online veya telefonla randevu alır, servis kapasitesi/lift doluluğu yönetilir, çakışma engellenir ve hatırlatma gönderilir. Edge Bilişim, randevu yönetimini kurarak servis yükünü dengeler, bekleme/yığılmayı azaltır ve kapasitenizi verimli kullanmanızı sağlar.

Evet; aracın kilometresi veya tarihine göre periyodik bakım, yağ değişimi veya muayene zamanı yaklaşınca müşteriye otomatik SMS/WhatsApp hatırlatma gönderilebilir. Edge Bilişim, bakım hatırlatma akışını kurarak müşteriyi servise geri getirir ve düzenli, tahmin edilebilir bir iş hacmi oluşturmanızı sağlar.

Evet; hangi ustanın hangi işi yaptığı, harcadığı süre ve tamamladığı iş emri sayısı takip edilir; performans ve prim hesabına dayanak olur. Edge Bilişim, usta/personel performans takibini kurarak iş dağılımını adil yönetmenizi ve verimliliği ölçmenizi sağlar.

Evet; işçilik kalemleri, paket hizmetler (yağ bakımı, fren bakımı) ve saatlik işçilik ücreti tanımlanıp tekliflere otomatik gelir. Edge Bilişim, hizmet ve işçilik fiyat tanımlarını kurarak fiyatlamada tutarlılık sağlar ve her usta farklı fiyat söyleme karmaşasını ortadan kaldırır.

Evet; peşin/kartlı tahsilatın yanında kurumsal ve filo müşterilere vadeli çalışma, cari bakiye ve ödeme takibi yapılır. Edge Bilişim, tahsilat ve cari yönetimini kurarak hem perakende hem filo müşterilerinizin ödemelerini düzenli izlemenizi sağlar.

Evet; bir şirketin tüm araçları tek cari altında toplanıp filo bazında servis geçmişi, maliyet ve raporlama yapılabilir. Edge Bilişim, filo müşteri yönetimini kurarak kurumsal anlaşmalı araçların servisini ve faturasını düzenli, anlaşmaya uygun yürütmenizi sağlar.

Evet; tamamlanan iş emri faturaya dönüşür, e-fatura/e-arşiv otomatik kesilebilir; perakende için fiş kesilir. Edge Bilişim, faturalama entegrasyonunu kurarak iş emrinden faturaya kesintisiz bir akış sağlar ve muhasebe yükünü azaltır.

Evet; sökme, kaporta, boya, montaj gibi aşamalar tanımlanıp her aşamanın durumu ve süresi izlenebilir; sigorta işlerinde de süreç takibi yapılır. Edge Bilişim, aşamalı iş takibini kurarak uzun süren onarımlarda hem müşteriyi bilgilendirmenizi hem darboğazları görmenizi sağlar.

Evet; sigorta kapsamındaki hasar işleri, eksper onayı ve sigorta firması cari takibi yönetilebilir. Edge Bilişim, sigorta/hasar iş akışını yazılıma işleyerek bu işlerin onay, belge ve tahsilat süreçlerini düzenli ve izlenebilir biçimde yürütmenizi sağlar.

Evet; lastikçiler için müşterinin sakladığı lastiklerin lokasyonu, sezonu ve değişim hatırlatması takip edilebilir. Edge Bilişim, lastik oteli yönetimini kurarak hangi müşterinin lastiğinin nerede olduğunu izlemenizi ve sezon değişiminde müşteriyi hatırlatmayla geri getirmenizi sağlar.

Evet; her şubenin iş emri, stok ve tahsilatı ayrı izlenirken merkez tüm şubeleri tek ekrandan görür; şubeler arası parça transferi yapılabilir. Edge Bilişim, çok şubeli yapıyı yetki kurallarıyla kurarak zincir servisleri tek merkezi sistemde, şube bazlı izlenebilirlikle yönetmenizi sağlar.

Bağımsız oto servisler, yetkili servisler, lastikçiler, kaporta-boya atölyeleri, oto elektrik, egzoz/balata gibi uzman servisler ve çok şubeli zincirler yüksek fayda görür. Edge Bilişim, işletme tipinize göre özelleştirilmiş bir servis yazılımı kurarak ihtiyaçlarınıza birebir oturan bir sistem sağlar.

Evet; Excel veya eski programdaki müşteri, araç, parça ve servis kayıtlarınız yeni sisteme aktarılır. Edge Bilişim, veri göçünü planlayarak mevcut verilerinizi kaybetmeden, ilk günden dolu ve çalışır bir servis yazılımıyla başlamanızı sağlar.

Hazır programlar genel ihtiyaca göredir; sizin iş akışınız, sigorta/filo süreçleriniz, fiyatlama ve çok şube ihtiyacınızda çoğu zaman esnemez ve genellikle kullanıcı başına aylık ücret ister. Özel yazılım servisinize birebir oturur ve kaynak kod size aittir. Edge Bilişim, tam sizin sürecinize göre özel yazılım geliştirerek bu sınırı ortadan kaldırır.

Hazır program hızlı başlar ama kullanıcı/şube başına aylık ücret ister; büyüdükçe maliyet kalıcı olarak artar. Özel yazılımın başlangıç yatırımı vardır ama kullanıcı başına lisans yoktur ve kaynak kod size aittir. Edge Bilişim, iki modelin sizin işletme büyüklüğünüz için maliyet karşılaştırmasını ücretsiz analizle netleştirir.

Servis yazılımı için tek bir net rakam vermek doğru olmaz; çünkü fiyat tamamen kapsama göre değişir. Kullanıcı/şube sayısı, parça stoğu, sigorta/filo süreçleri, e-fatura ve randevu/bildirim entegrasyonları maliyeti belirler. Edge Bilişim, ihtiyacınızı ücretsiz analiz eder ve projeye özel net bir teklif sunar; başlamak için ücretsiz teklif alabilirsiniz.

Maliyeti; kullanıcı/şube sayısı, parça stoğu ve tedarikçi yönetimi, sigorta/filo modülleri, e-fatura ve ödeme entegrasyonu, randevu/bildirim ve raporlama derinliği belirler. Edge Bilişim, bu faktörleri analiz edip projeye özel fiyatlandırma yapar ve ücretsiz teklifle başlar.

Evet; yazılım modüler kurulur; temel iş emri+parça ile başlayıp; sonra randevu, çok şube, sigorta ve gelişmiş raporlama eklenebilir. Edge Bilişim, modüler bir kurulumla küçük başlayıp işletmeniz büyüdükçe ölçeklenebileceğiniz bir yol haritası sunar.

Evet; usta sahada/lift başında tabletten iş emrine işlem girer, parça okutur ve durumu günceller; yönetici raporlara her yerden ulaşır. Edge Bilişim, mobil kullanımı baştan tasarlayarak servis içinde hızlı ve kağıtsız çalışmayı sağlar.

Evet; araç teslim/teslim alma formu ve onay imzaları dijital alınıp iş emrine kaydedilir; kağıt arşiv yükü azalır. Edge Bilişim, dijital teslim formu ve imzayı kurarak hem yasal kaydı düzenli tutmanızı hem müşteriyle anlaşmazlık riskini azaltmanızı sağlar.

Evet; sistem HTTPS şifreleme, rol bazlı yetkilendirme ve denetim kayıtlarıyla korunur; kişisel veriler KVKK'ya uygun, en az yetki ilkesiyle işlenir. Edge Bilişim, yazılımı KVKK uyumlu ve güvenli kurarak hem ticari verinizi hem müşteri/araç verilerini korur.

Süre kapsama göre değişir; çekirdek bir iş emri+araç+parça sistemi genellikle birkaç haftada, randevu, sigorta, e-fatura ve çok şube entegrasyonlu kapsamlı bir çözüm ise birkaç ayda devreye alınır. Edge Bilişim Agile yöntemle çalışır; ana yapı hızla kurulur, siz canlı demolarda görüp onayladıkça modüller eklenir; ücretsiz analiz sonrası net takvim sunulur.

Evet; Edge Bilişim, geliştirdiği oto servis yazılımının kaynak kodunu eksiksiz teslim eder. Böylece hiçbir firmaya bağımlı kalmaz, kullanıcı başına lisans ödemez ve dilediğiniz zaman bağımsız geliştirme yaptırabilirsiniz. Kaynak kod teslimi ve dokümantasyon standart sürecimizin parçasıdır.

Evet; iş emri, parça ve durum ekranları sade ve birkaç adıma indirilir; ilk kullanımda yönlendirme ve kılavuz sunulur. Edge Bilişim, teslimle birlikte eğitim ve kılavuz vererek ekibinizin kısa sürede uyum sağlamasını ve geçişin yumuşak olmasını sağlar.

Evet; parça, fiyat, işçilik, hizmet paketi ve usta tanımları kullanımı kolay bir yönetim panelinden teknik bilgi gerektirmeden yapılır. Edge Bilişim, sade bir yönetim paneliyle servis yapılandırmanızı bağımsız yönetebilmenizi sağlar.

Evet; servis sonrası otomatik memnuniyet anketi gönderilebilir; geri bildirimler raporlanır ve olumlu yorumlar itibar yönetiminde kullanılır. Edge Bilişim, memnuniyet anketi akışını kurarak hizmet kalitenizi ölçmenizi ve memnun müşterilerden değerlendirme toplamanızı sağlar.

Evet; hizmet, parça, usta ve dönem bazında ciro, kâr, iş emri sayısı ve ortalama servis tutarı raporlanır. Edge Bilişim, servis raporlamasını sizin takip etmek istediğiniz metriklere göre kurarak kârlılığınızı ve operasyonunuzu veriyle yönetmenizi sağlar.

Evet; satış, fatura, parça alımı ve cari hareketleri muhasebe/ön muhasebe sisteminizle entegre edilebilir. Edge Bilişim, servis yazılımını muhasebe altyapınıza bağlayarak operasyon ile finansı tek bütünleşik akışta toplar ve çift veri girişini ortadan kaldırır.

Evet; müşteri sadakat puanı, bakım paketi veya yıllık bakım aboneliği gibi modeller eklenebilir; müşteri bağlılığı ve tekrar ziyaret artar. Edge Bilişim, sadakat ve paket bakım yapısını servis yazılımına ekleyerek müşterilerinizi düzenli servise getirecek mekanizmalar kurmanızı sağlar.

Evet; araç geçmişi ve semptomlara göre olası arıza/bakım önerisi veya müşteriye uygun servis önerisi gibi yapay zeka katmanları sonradan eklenebilir. Edge Bilişim, yazılımı geliştirilebilir kurarak ileride yapay zeka destekli teşhis ve öneri özelliklerini de entegre etmenize olanak tanır.

Hayır; Node.js mimarisiyle yüksek iş emri ve eş zamanlı kullanıcı yükü performanslı karşılanır; yoğun günlerde de hızlı kalır. Edge Bilişim, performans ve ölçeklenebilirliği baştan planlayarak iş hacminiz büyüdükçe de kesintisiz ve akıcı çalışmayı sağlar.

Evet; teslim sonrasında kullanım eğitimi, hata giderme, yeni modül ekleme, e-fatura/entegrasyon güncellemeleri ve genel destek sağlanır. Edge Bilişim, garanti süresi ve sonrasında destek seçeneklerini projeye özel sunarak yazılımın her zaman çalışır ve güncel kalmasını güvence altına alır.

Evet; doğru zamanda gönderilen bakım/muayene hatırlatması müşteriyi rakibe gitmeden servise geri getirir; düzenli ve tahmin edilebilir bir iş hacmi oluşur. Edge Bilişim, otomatik hatırlatma ve müşteri geçmişini birlikte kullanarak servisinizin müşteriyle bağını canlı tutmasını ve tekrar ziyaretleri artırmasını sağlar.

Evet; Edge Bilişim, İstanbul merkezli olmakla birlikte 81 ilde uzaktan çalışarak oto servis ve yazılım projeleri teslim eder. Analiz, geliştirme, demo ve teslim süreçleri çevrim içi yürütülür. Şehir fark etmeksizin aynı kalitede, kaynak kodu teslim edilen bir hizmet alırsınız.

Evet; plaka veya şasi girildiğinde araç bilgileri ve geçmiş kayıtları otomatik getirilebilir; tekrar veri girişi azalır. Edge Bilişim, plaka bazlı hızlı araç tanımayı kurarak kabul sürecini hızlandırır ve veri giriş hatalarını ortadan kaldırır.

Evet; aracın geçmiş işlemleri ve sık görülen arızaları ustaya gösterilerek daha hızlı teşhis desteği sağlanır. Edge Bilişim, araç geçmişini teşhis sürecine bağlayarak tekrar eden sorunların hızlı çözülmesini ve müşteriye doğru yönlendirme yapılmasını sağlar.

Evet; sık kullanılan parçalar için minimum stok tanımlanır, bu seviyeye inince uyarı verilir veya otomatik sipariş önerilir. Edge Bilişim, parça için kritik stok yönetimini kurarak iş ortasında parça tükenmesini ve buna bağlı gecikmeleri önler.

Evet; garanti kapsamındaki onarımlar ve süreleri ayrı işaretlenip takip edilebilir; garanti içi/dışı ayrımı net olur. Edge Bilişim, garanti takibini kurarak hem müşteriye doğru bilgi vermenizi hem garanti kapsamındaki işlerin maliyet/sorumluluğunu doğru yönetmenizi sağlar.

Evet; filo/kurumsal müşterilere dönemsel toplu fatura ve cari mutabakat yapılabilir; her aracın işlemi ayrı görünür ama tek faturada birleşir. Edge Bilişim, kurumsal toplu faturalandırmayı kurarak filo müşterilerinizin muhasebe sürecini kolaylaştırır ve memnuniyetini artırır.

Evet; araç kabulde ve onarım sonrası fotoğraflar iş emrine eklenip müşteriyle paylaşılabilir; şeffaflık ve güven artar. Edge Bilişim, fotoğraflı kayıt ve paylaşımı kurarak hem hasar/anlaşmazlık riskini azaltır hem müşteriye yapılan işi görsel olarak kanıtlamanızı sağlar.

Edge Bilişim; Node.js ve Next.js altyapısıyla güvenli, KVKK uyumlu ve kaynak kodu size teslim edilen özel oto servis/tamirhane yazılımları geliştirir. Araç ve müşteri geçmişi, dijital iş emri ve işçilik takibi, yedek parça stoğu, fiyat teklifi/onayı, randevu, periyodik bakım hatırlatması ve tahsilatı tek sistemde toplar. 200+ proje deneyimi ve 81 ilde hizmetiyle Edge'in sunduğu servis yazılımı, ücretsiz analizle başlar ve ihtiyacınıza özel net bir teklifle sonuçlanır.