Müşteri sırada beklemeden kendisi sipariş versin ve ödesin: fast food ve kafede dokunmatik sipariş kiosku, markette self-checkout (self ödeme) kasası. Sipariş mutfağa/sisteme otomatik düşsün, ödeme alınsın, kuyruk ve personel yükü azalsın. Kiosk ve self-checkout entegrasyonunun tüm detayları bu rehberde.
Self-servis kiosk ve self-checkout entegrasyonu, müşterinin personele ihtiyaç duymadan kendisi sipariş verip ödediği dokunmatik sistemlerin POS yazılımınıza bağlanmasıdır. Fast food/kafede sipariş kiosku siparişi mutfağa otomatik düşürür; markette self-checkout kasası barkod, terazi ve ödemeyi müşteriye yaptırır. Kuyruk ve personel yükü azalır, satış (upsell) artar. Edge Bilişim kiosk/self-checkout'u özel POS yazılımı, restoran adisyon POS ve market otomasyonu ile entegre eder; kaynak kodu size teslim edilen, lisans bağımlılığı olmayan çözümleri 200+ proje deneyimiyle 81 ilde kurar. Her proje ücretsiz keşifle başlar.
Müşteri kendisi sipariş verip ödediği için kasada bekleme kısalır, yoğun saatlerde daha az personelle daha çok satış yapılır. Personel servise ve mutfağa odaklanır.
Kiosk; görseller, menü önerileri ve "yanında ne istersiniz?" akışıyla sakince upsell yapar. Müşteri acele ettirilmeden seçer; ortalama sepet tutarı genelde artar.
Kiosk siparişi mutfağa (KDS) ve POS'a otomatik düşer; ödeme kart, QR veya yemek kartıyla alınır, stok düşülür. Tek sistem; ayrı ada gibi çalışmaz.
Self-servis kiosk, müşterinin dokunmatik ekrandan kendisi sipariş verip ödediği cihazdır; fast food, kafe ve hizmet noktalarında yaygındır. Edge Bilişim kiosku POS ve mutfak sisteminize entegre eder; ihtiyaç ücretsiz keşifle fiyatlanır.
Self-checkout, markette müşterinin ürünleri kendisi okutup ödediği self ödeme kasasıdır; kasiyer olmadan tahsilat yapılır. Edge Bilişim self-checkout'u market otomasyonunuza entegre eder.
Kiosk daha çok sipariş verme (restoran/fast food) için; self-checkout ise market/perakendede ürün okutup ödeme için kullanılır. İkisi de personelsiz işlemi hedefler. Edge Bilişim işletmenize uygun olanı kurar.
Fast food, kafe, restoran, kafeterya/yemekhane, market/süpermarket, sinema ve etkinlik alanları başta gelir. Edge Bilişim sektörünüze özel kiosk/self-checkout çözümü geliştirir.
Müşteri dokunmatik ekrandan ürünleri seçer, ödemeyi yapar; sipariş mutfağa ve POS'a otomatik düşer, sıra numarası verilir. Edge Bilişim bu akışı uçtan uca kurar.
Evet. Kiosktan verilen sipariş mutfak ekranına (KDS) ve kasaya anlık iletilir; fiş karmaşası olmaz. Edge Bilişim kioskla mutfak/adisyon sistemini entegre eder.
Evet. Müşteri ürünü barkoddan okutur, gramajlı ürünü terazide tartar ve öder. Edge Bilişim self-checkout'u barkod ve terazi entegrasyonuyla birlikte kurar.
Banka kartı, QR/karekod ve yemek kartı gibi yöntemler kioska entegre edilebilir; genellikle temassız/kartlı ödeme tercih edilir. Edge Bilişim ödeme yöntemlerini kioska entegre eder.
Evet. Kiosk satışı POS sistemine ve gerekiyorsa ÖKC/mali fişe işlenir; ciro ve stok tek yerde tutar. Edge Bilişim kiosku POS ve ÖKC ile entegre eder.
Yoğun saatlerde aynı personelle daha çok müşteriye hizmet verilir; personel kasadan servise/denetime kayar. Edge Bilişim verimliliği artıran bir kurgu tasarlar.
Evet. Birden çok kiosk aynı anda sipariş aldığı için kasadaki darboğaz açılır, bekleme kısalır. Edge Bilişim kapasiteye göre kiosk akışını planlar.
Genellikle evet. Görsel menü, öneri ve ek ürün adımlarıyla müşteri sakince daha fazla ürün ekleyebilir. Edge Bilişim upsell akışını kiosk tasarımına yerleştirir.
Evet. Türkçe, İngilizce ve diğer dillerde arayüz sunulabilir; turistik noktalarda avantajlıdır. Edge Bilişim çok dilli kiosk geliştirir.
Evet. Kampanya, menü ve çapraz satış önerileri ekranda gösterilebilir. Edge Bilişim kampanya/öneri akışını kioska ekler.
Evet. Müşteri kiosktan üyeliğini tanıtıp puan kazanabilir/harcayabilir. Edge Bilişim sadakat/puan modülünü kioska entegre eder.
Evet. Kiosk arayüzü marka, logo ve renklerinizle, menünüze özel tasarlanır. Edge Bilişim markalı, size ait bir kiosk sunar.
Dokunmatik ekran, ödeme cihazı (kart/QR), barkod okuyucu, fiş/sıra fişi yazıcısı ve self-checkout için terazi gibi donanımlarla çalışır. Edge Bilişim donanım uyumunu ücretsiz değerlendirir.
Evet. Menü, fiyat ve raporlar buluttan yönetilip her şube tek panelden izlenir. Edge Bilişim bulut tabanlı kiosk altyapısı kurar.
Kısa kesintilerde işlemler yerelde tutulup bağlantı gelince eşitlenir. Edge Bilişim kesintiye dayanıklı bir kiosk akışı kurar.
Ağırlık doğrulama, kamera/uyarı ve personel onayı gibi kontrollerle riskli işlemler yakalanır. Edge Bilişim güvenlik kontrollerini self-checkout'a ekler.
Evet. Ekran yüksekliği, sade arayüz ve erişilebilirlik gözetilerek tasarlanabilir. Edge Bilişim erişilebilir bir arayüz tasarlar.
Evet. Müşteri onaydan önce sepeti düzeltebilir; iptal/iade yetkiyle yönetilir ve kayda geçer. Edge Bilişim denetlenebilir bir akış kurar.
Evet. Kiosk bazlı satış, en çok seçilen ürün, ortalama sepet ve saatlik yoğunluk raporlanır. Edge Bilişim özel raporlar ve yönetici paneli ekler.
Evet. Tüm şubelerin kiosk menüsü ve fiyatı merkezden yönetilir; satış merkezden izlenir. Edge Bilişim çoklu şube kiosk yapısı kurar.
Evet. Kiosk, QR menü ve online sipariş aynı menü ve mutfak akışını paylaşabilir. Edge Bilişim bu kanalları tek sistemde birleştirir.
Evet. Multinet, Sodexo, Ticket gibi yemek kartı ödemeleri kioska entegre edilebilir. Edge Bilişim yemek kartı entegrasyonunu kioska ekler.
Evet. Karekod/dijital cüzdan ödemesi kiosk akışına eklenebilir. Edge Bilişim QR ödemeyi kioska entegre eder.
Evet. Malzemesi/stağı biten ürün kioskta otomatik "tükendi" gösterilir. Edge Bilişim bu kuralı kurar.
Evet. Kiosk satışları muhasebe/ERP'ye otomatik aktarılır. Edge Bilişim kiosku muhasebe entegrasyonuyla birleştirir.
Evet. Self-checkout'tan geçen ürünler stoktan otomatik düşülür. Edge Bilişim self-checkout'u stok yönetimiyle entegre eder.
Evet. İşleme göre fiş, e-Arşiv veya e-posta/SMS ile belge iletilebilir. Edge Bilişim belge akışını kioska entegre eder.
Çoğu durumda evet; POS'unuzun API'si varsa kiosk entegre edilebilir, yoksa size özel çözüm önerilir. Edge Bilişim mevcut kurulumunuzu ücretsiz inceler.
Süre; kiosk sayısı, menü yapısı ve entegrasyonlara göre değişir. Edge Bilişim net süreyi ücretsiz keşiften sonra taahhüt eder.
Hayır. Kurulum ve testler kademeli yapılır; mevcut satış devam ederken kiosk devreye alınır. Edge Bilişim geçişi kesintisiz planlar.
Evet. Ödeme güvenli altyapıyla yürür, müşteri verisi KVKK'ya uygun işlenir. Edge Bilişim güvenliği merkeze koyar.
Evet. Kiosk, yüksek müşteri trafiğine dayanacak biçimde tasarlanır. Edge Bilişim dayanıklı ve performanslı bir kiosk geliştirir.
İhtiyaca göre tek veya çoklu self-checkout istasyonu kurulup bir personel birden çok istasyonu denetleyebilir. Edge Bilişim mağazanıza uygun sayıyı planlar.
Doğru kurgulandığında evet: personel verimi, kuyruk azalması ve upsell ile ciro artışı yatırımı zamanla öder. Edge Bilişim ROI gözeten bir kurgu tasarlar.
Evet. Merkezden menü/fiyat yönetimi ve şube bazlı raporlamayla zincir/franchise için kurgulanır. Edge Bilişim çoklu şube kiosk yapısı geliştirir.
Evet. Edge Bilişim'in geliştirdiği kiosk/self-checkout yazılımının kaynak kodu eksiksiz size teslim edilir; firma veya lisans bağımlılığı olmaz.
Edge Bilişim özel geliştirdiği yazılımda tekrarlayan kullanıcı lisansı dayatmaz; çözüm size aittir. Donanım masrafları yazılımdan bağımsızdır. Net maliyet ücretsiz teklifte paylaşılır.
Evet. Edge Bilişim kiosku dokümante bir API/servis katmanıyla geliştirir; kendi ekibiniz yeni özellik ekleyebilir. Test ortamı ve dokümantasyon sağlanır.
Müşteri kendi işlemini yaptığı için kasiyer eğitimi yükü azalır; personel denetim ve servise odaklanır. Edge Bilişim sade, kolay bir arayüz tasarlar.
Yaş doğrulaması gereken ürünlerde işlem personel onayına yönlendirilir. Edge Bilişim bu kontrolleri akışa ekler.
Evet. Sipariş sonrası sıra numarası verilip hazır olunca ekranda çağrılabilir. Edge Bilişim sıra/çağrı ekranını kioska entegre eder.
Fast food, kafe, sinema, market/süpermarket, kafeterya ve etkinlik alanları başta gelir. Edge Bilişim sektörünüze özel kiosk çözümü kurar.
Evet. Menü, fiyat ve yazılım güncellemeleri merkezden, uzaktan yapılabilir; her cihaza tek tek gitmek gerekmez. Edge Bilişim kiosk filonuzu 81 ilde uzaktan günceller ve destekler.
Edge Bilişim önce işletmenizi ve müşteri akışınızı ücretsiz analiz eder, size özel kiosk/self-checkout yazılımını geliştirir ve POS-ödeme-mutfak-stok-muhasebe ile entegre eder. 200+ proje, 81 ilde uzaktan kurulum ve aşamalı ödeme modeliyle çalışır.
Net fiyat; kiosk sayısı, menü/ürün yapısı, ödeme yöntemleri ve entegrasyon kapsamına göre belirlenir, bu yüzden tek liste fiyatı yoktur. Edge Bilişim ihtiyacınızı ücretsiz keşifle çıkarır ve projeye özel şeffaf teklif sunar.
WhatsApp, telefon veya toplanti-planla sayfasından Edge Bilişim ile iletişime geçin; ücretsiz keşifte işletmeniz ve ihtiyacınız çıkarılır, projeye özel teklif ve yol haritası sunulur. Kaynak kodu teslim edilen, lisans bağımlılığı olmayan çözümle 81 ilde uzaktan kurulum yapılır.
Edge Bilişim ekibi ihtiyacınızı ücretsiz analiz eder ve projeye özel net bir teklif sunar. Kaynak kodu size teslim edilen, lisans bağımlılığı olmayan çözümler; 200+ proje deneyimi ve 81 ilde uzaktan hizmet.
info@edgebilisim.com · İstanbul (81 ile uzaktan hizmet)
Edge Bilişim, iş süreçlerimizi dijitalleştiren harika bir web tabanlı otomasyon ve kurumsal yazılım çözümü hazırladı. Karmaşık veri tabanı mimarilerini ve iş kuyruklarını sıfır hata ile ayağa kaldırdılar. Özel yazılım ekibi hem süreç yönetiminde hem de teslim sonrasındaki teknik destek süreçlerinde son derece profesyonel. İşine sadık bir partner.
Şirketimiz için ihtiyaç duyduğumuz yapay zeka entegrasyonlu SaaS mimarisi projemizde Mert bey ve ekibi ile çalıştık. Özel yazılım geliştirme süreçlerinde gösterdikleri teknik uzmanlık ve özellikle Node.js ve React altyapısıyla kurdukları performanslı sistem beklentilerimizin çok üzerinde oldu. Güvenilir ve vizyoner bir yazılım ajansı arayan tüm kurumsal firmalara tavsiye ederim.
Daha fazla yorum için kaydırın
