Tur Acentesi & Rezervasyon Yazılımı Rehberi: Tur, Kontenjan ve Tahsilatı Tek Sistemde Yönetin

Evet; günlük turlar, paket turlar, otel/transfer veya bilet satışı fark etmeksizin acentenizin sürecine birebir uyan özel bir yazılım yaptırabilirsiniz. Edge Bilişim, tur, kontenjan, rezervasyon, tahsilat ve voucher modüllerini sizin iş modelinize göre kurar ve ücretsiz teklifle başlar.

Evet; her turun tarihleri, kalkış noktaları, fiyatları ve kontenjanı tanımlanır; doluluk anlık güncellenir. Edge Bilişim, tur ve kontenjan yönetimini kurarak hangi turda kaç kişilik yer kaldığını anlık görmenizi ve satışı buna göre yönetmenizi sağlar.

Evet; kontenjan dolduğunda satış otomatik kapanır veya bekleme listesine alınır; aynı koltuğun iki kez satılması engellenir. Edge Bilişim, gerçek zamanlı kontenjan kontrolünü kurarak fazla satış (overbooking) ve bundan doğan iptal/itibar kaybı riskini ortadan kaldırır.

Evet; müşteriler web sitenizden turu seçer, tarih ve kişi sayısını belirler, bilgilerini girer ve rezervasyonu tamamlar; rezervasyon anında sisteme düşer. Edge Bilişim, online rezervasyon akışını kurarak 7/24 ve mesai dışı satış almanızı, telefon trafiğini azaltmanızı sağlar.

Evet; rezervasyonda sanal POS ile kapora veya tam ödeme tahsil edilebilir, kartla taksit sunulabilir, kalan bakiye için ödeme planı kurulabilir. Edge Bilişim, ödeme entegrasyonunu kurarak tahsilatı otomatikleştirir ve "ödeme aldık mı" takibini sisteme bağlar.

Evet; rezervasyonda belirli oranda kapora alınıp kalan tutar belirli tarihe planlanabilir; ödeme hatırlatmaları otomatik gönderilir. Edge Bilişim, kapora ve taksitli/ vadeli ödeme planını kurarak hem nakit akışınızı düzenler hem ödenmeyen bakiye takibini otomatikleştirir.

Evet; onaylanan rezervasyona bağlı voucher, bilet ve tur katılımcı listesi otomatik üretilip müşteriye/rehbere iletilebilir. Edge Bilişim, voucher ve katılımcı listesi üretimini kurarak elle belge hazırlama yükünü ve hatasını ortadan kaldırır, operasyonu hızlandırır.

Evet; B2B acente panelinde her acente kendi komisyon/fiyatıyla giriş yapıp rezervasyon oluşturur, kendi satışlarını ve bakiyesini görür. Edge Bilişim, B2B acente panelini kurarak satış ağınızı genişletir; alt acentelerin online ve self-servis çalışmasıyla telefonla rezervasyon yükünü azaltır.

Evet; her anlaşmalı acenteye özel komisyon oranı, fiyat listesi veya iskonto tanımlanır; doğru fiyat doğru acenteye otomatik uygulanır. Edge Bilişim, acente bazlı fiyat ve komisyon kurallarını yazılıma işleyerek B2B satışta kârlılığınızı ve fiyat tutarlılığınızı korur.

Evet; her acentenin satışları, komisyon hak edişi, cari bakiyesi ve ödemeleri takip edilir; mutabakat kolaylaşır. Edge Bilişim, acente cari ve komisyon takibini kurarak B2B finansal süreçlerinizi şeffaf ve hatasız yönetmenizi sağlar.

Evet; tura bağlı otel, transfer aracı, rehber ve diğer tedarikçi hizmetleri tanımlanıp rezervasyonla ilişkilendirilebilir, tedarikçi maliyeti ve cari takibi yapılabilir. Edge Bilişim, tedarikçi ve hizmet yönetimini kurarak turun tüm bileşenlerini ve maliyetini tek sistemde toplamanızı sağlar.

Evet; her turun satış geliri ile otel, transfer, rehber ve diğer maliyetleri karşılaştırılarak tur bazında kâr-zarar çıkarılır. Edge Bilişim, tur kârlılık raporlamasını kurarak hangi turun gerçekten kazandırdığını net görmenizi ve fiyatlamanızı veriye dayandırmanızı sağlar.

Evet; iptal politikanıza göre (tarihe bağlı ceza/iade oranı) iptaller yönetilir, kontenjan geri açılır ve iade muhasebesi düzeltilir. Edge Bilişim, iptal/iade kurallarınızı yazılıma işleyerek hem müşteriye tutarlı davranmanızı hem mali kayıtlarınızın doğru kalmasını sağlar.

Evet; rezervasyon onayı, ödeme hatırlatması, tur öncesi bilgilendirme (kalkış saati, buluşma noktası) SMS/WhatsApp/e-posta ile otomatik gönderilir. Edge Bilişim, otomatik bildirim akışlarını kurarak müşteri memnuniyetini artırır ve "kalkış kaçta" çağrılarını azaltır.

Evet; site ve rezervasyon süreci çok dilli ve döviz bazlı kurulabilir; yabancı müşteriye kendi dilinde ve para biriminde satış yapılır. Edge Bilişim, çok dilli ve çok para birimli bir altyapı kurarak hem yerli hem yabancı turist satışını tek sistemde toplamanızı sağlar.

Evet; incoming acenteler için yabancı tur operatörlerinden gelen grupları, voucher karşılığı hizmetleri ve tedarikçi koordinasyonunu yönetecek yapı kurulabilir. Edge Bilişim, incoming operasyon ihtiyaçlarınızı analiz ederek grup, voucher ve tedarikçi yönetimini acente yazılımına özel olarak işler.

Evet; günlük turlar ve aktiviteler için saatlik kontenjan, hızlı online satış ve QR'lı giriş bileti gibi özellikler kurulabilir. Edge Bilişim, günlük tur/aktivite satışına özel hızlı rezervasyon ve bilet akışını kurarak yoğun günlerde de kontenjanı verimli yönetmenizi sağlar.

Evet; turlara rehber ve araç atanır, aynı rehber/aracın aynı saatte iki tura atanması engellenir; günlük operasyon planı görünür olur. Edge Bilişim, kaynak (rehber/araç) atama ve çakışma kontrolünü kurarak operasyonel hataları ve son dakika krizlerini önler.

Evet; rezervasyon motoru mevcut sitenize entegre edilebilir veya yeni bir rezervasyon sitesiyle birlikte kurulabilir; müşteri tek marka deneyimi yaşar. Edge Bilişim, rezervasyon sistemini web sitenizle bütünleşik kurarak ziyaretçinin en kolay yoldan rezervasyona dönüşmesini sağlar.

Evet; satış, tahsilat, acente cari ve tedarikçi maliyetleri muhasebe/ön muhasebe sisteminizle entegre edilebilir; çift veri girişi olmaz. Edge Bilişim, acente yazılımını mevcut muhasebe altyapınıza bağlayarak operasyon ile finansı tek bütünleşik akışta toplar.

Hazır paketler genel ihtiyaca göredir; sizin tur tipleriniz, komisyon yapınız, incoming/outgoing modeliniz ve özel raporlarınızda çoğu zaman esnemez ve genellikle aylık/komisyonlu ücret ister. Özel yazılım acentenize birebir oturur ve kaynak kod size aittir. Edge Bilişim, tam sizin sürecinize göre özel yazılım geliştirerek bu sınırı ortadan kaldırır.

Hazır paket hızlı başlar ama aylık abonelik veya satış komisyonu ister; satış hacminiz büyüdükçe maliyet kalıcı olarak artar. Özel yazılımın başlangıç yatırımı vardır ama komisyon yoktur ve kaynak kod size aittir. Edge Bilişim, iki modelin sizin hacminiz için maliyet karşılaştırmasını ücretsiz analizle netleştirir.

Acente yazılımı için tek bir net rakam vermek doğru olmaz; çünkü fiyat tamamen kapsama göre değişir. Tur tipleri, online rezervasyon, B2B acente paneli, ödeme/muhasebe entegrasyonu, çok dil/para birimi ve tedarikçi yönetimi maliyeti belirler. Edge Bilişim, ihtiyacınızı ücretsiz analiz eder ve projeye özel net bir teklif sunar; başlamak için ücretsiz teklif alabilirsiniz.

Maliyeti; tur/ürün tipleri, online rezervasyon ve sanal POS, B2B acente paneli ve komisyon yapısı, tedarikçi/cari yönetimi, çok dilli/çok para birimli yapı, muhasebe entegrasyonu ve raporlama derinliği belirler. Edge Bilişim, bu faktörleri analiz edip projeye özel fiyatlandırma yapar ve ücretsiz teklifle başlar.

Evet; yazılım modüler kurulur; temel tur+rezervasyon ile başlayıp; sonra B2B panel, tedarikçi yönetimi, çok dil ve gelişmiş raporlama eklenebilir. Edge Bilişim, modüler bir kurulumla küçük başlayıp acenteniz büyüdükçe ölçeklenebileceğiniz bir yol haritası sunar.

Evet; sistem HTTPS şifreleme, güvenli sanal POS, rol bazlı yetkilendirme ve denetim kayıtlarıyla korunur; müşteri kişisel ve ödeme verisi KVKK'ya uygun işlenir. Edge Bilişim, yazılımı KVKK uyumlu ve güvenli kurarak hem müşteri verisini hem ödeme bilgilerini korur.

Süre kapsama göre değişir; çekirdek bir tur+online rezervasyon+ödeme sistemi genellikle birkaç haftada, B2B panel, tedarikçi ve muhasebe entegrasyonlu kapsamlı bir çözüm ise birkaç ayda devreye alınır. Edge Bilişim Agile yöntemle çalışır; ana yapı hızla kurulur, siz canlı demolarda görüp onayladıkça modüller eklenir; ücretsiz analiz sonrası net takvim sunulur.

Evet; Edge Bilişim, geliştirdiği acente yazılımının kaynak kodunu eksiksiz teslim eder. Böylece hiçbir firmaya bağımlı kalmaz, komisyon veya kullanıcı başına lisans ödemez ve dilediğiniz zaman bağımsız geliştirme yaptırabilirsiniz. Kaynak kod teslimi ve dokümantasyon standart sürecimizin parçasıdır.

Evet; rezervasyon, kontenjan ve tahsilat ekranları sade ve sezgisel tasarlanır; ilk kullanımda yönlendirme ve kılavuz sunulur. Edge Bilişim, teslimle birlikte eğitim ve kılavuz vererek acente ekibinizin kısa sürede uyum sağlamasını ve geçişin yumuşak olmasını sağlar.

Evet; tur, tarih, fiyat, kontenjan, kampanya ve acente tanımları kullanımı kolay bir yönetim panelinden teknik bilgi gerektirmeden yapılır. Edge Bilişim, sade bir yönetim paneliyle tur ve satış yapılandırmanızı bağımsız yönetebilmenizi sağlar.

Evet; sistem responsive tasarlanır; satış ekibi mobil rezervasyon alabilir, rehber sahada katılımcı listesini görebilir, yönetici raporlara her yerden ulaşır. Edge Bilişim, mobil kullanımı baştan tasarlayarak ofiste ve sahada tek sistemle çalışmanızı sağlar.

Evet; erken rezervasyon indirimi, son dakika fırsatı, kupon ve dönemsel kampanyalar tanımlanabilir; satış pikleri yaratılır. Edge Bilişim, kampanya yönetimini kurarak doluluk düşük dönemlerde talebi artıracak esnek fiyat aksiyonları almanızı sağlar.

Evet; dolan turlarda müşteri bekleme listesine alınabilir; iptal olunca otomatik bilgilendirilip yer teklif edilir. Edge Bilişim, bekleme listesi ve otomatik yer açma akışını kurarak iptallerden doğan boş kontenjanları satışa çevirmenizi sağlar.

Evet; müşterinin geçmiş turları, tercihleri ve iletişim geçmişi tutulur; sadık müşterilere hedefli kampanya yapılabilir. Edge Bilişim, acente yazılımına CRM yetenekleri ekleyerek mevcut müşterilerinizden tekrar satış ve sadakat oluşturmanızı sağlar.

Evet; müşteriye uygun tur öneren, sık soruları yanıtlayan veya WhatsApp'tan rezervasyon alan yapay zeka asistanı sonradan eklenebilir. Edge Bilişim, yazılımı geliştirilebilir kurarak ileride yapay zeka destekli tur önerisi ve müşteri iletişimini de entegre etmenize olanak tanır.

Hayır; Node.js mimarisiyle yüksek eş zamanlı rezervasyon ve trafik performanslı karşılanır; sezon ve kampanya yoğunluğunda da hızlı kalır. Edge Bilişim, performans ve ölçeklenebilirliği baştan planlayarak en yoğun dönemlerde bile kesintisiz ve akıcı bir rezervasyon deneyimi sağlar.

Evet; tur bazında doluluk ve ciro, acente performansı, kanal bazlı satış, iptal oranı ve kârlılık gibi raporlar sunulur. Edge Bilişim, acente raporlamasını sizin takip etmek istediğiniz metriklere göre kurarak satış ve operasyonunuzu veriyle yönetmenizi sağlar.

Evet; teslim sonrasında kullanım eğitimi, hata giderme, yeni modül ekleme, ödeme/entegrasyon güncellemeleri ve genel destek sağlanır. Edge Bilişim, garanti süresi ve sonrasında destek seçeneklerini projeye özel sunarak yazılımın her zaman çalışır ve güncel kalmasını güvence altına alır.

Evet; Excel veya eski programdaki tur, müşteri ve rezervasyon kayıtlarınız yeni sisteme aktarılabilir. Edge Bilişim, veri göçünü planlayarak mevcut verilerinizi kaybetmeden, ilk günden dolu ve çalışır bir acente yazılımıyla başlamanızı sağlar.

İhtiyaca göre otel, uçuş veya transfer tedarikçi sistemleriyle entegrasyon değerlendirilebilir; mevcut API'ler ölçüsünde bağlanır. Edge Bilişim, çalıştığınız tedarikçilerin entegrasyon imkânlarını analiz edip uygun olanları yazılıma bağlayarak operasyonu daha da otomatikleştirir.

Evet; Edge Bilişim, İstanbul merkezli olmakla birlikte 81 ilde uzaktan çalışarak turizm/rezervasyon ve yazılım projeleri teslim eder. Analiz, geliştirme, demo ve teslim süreçleri çevrim içi yürütülür. Şehir fark etmeksizin aynı kalitede, kaynak kodu teslim edilen bir hizmet alırsınız.

Evet; otel, ulaşım, transfer ve aktiviteleri tek bir paket tur ürününde birleştirip tek fiyatla satabilirsiniz; bileşen maliyetleri ayrı tutulur. Edge Bilişim, paket tur kurgusunu kurarak hem müşteriye tek tıkla satış sunmanızı hem her bileşenin maliyet ve kârlılığını ayrı izlemenizi sağlar.

Evet; tur için gereken pasaport/kimlik bilgileri güvenli ve KVKK uyumlu biçimde toplanıp saklanır, yalnızca yetkili erişir. Edge Bilişim, hassas yolcu verilerini şifreleme, yetkilendirme ve denetim kaydıyla koruyarak hem operasyon ihtiyacını hem veri güvenliğini birlikte karşılar.

Evet; bireysel müşteriler ile grup/kurumsal rezervasyonlar farklı akış, fiyat ve katılımcı yönetimiyle ayrı ele alınır. Edge Bilişim, grup ve bireysel rezervasyon yönetimini ayrı kurgulayarak hem büyük grupları hem tekil müşterileri tek sistemde verimli yönetmenizi sağlar.

Evet; rehber mobil cihazdan turun katılımcı listesini, özel notları (alerji, talep) ve buluşma bilgisini görür, katılım/no-show işaretler. Edge Bilişim, saha operasyon ekranını kurarak rehberin işini kolaylaştırır ve tur günü bilgisinin anlık ve güncel olmasını sağlar.

Evet; tur sonrası otomatik memnuniyet anketi/değerlendirme isteği gönderilebilir; sonuçlar raporlanır ve olumlu yorumlar pazarlamada kullanılır. Edge Bilişim, anket akışını kurarak hizmet kalitenizi ölçmenizi ve memnun müşterilerden gelen değerlendirmelerle güven oluşturmanızı sağlar.

İhtiyaca göre kendi siteniz dışında online tur pazaryerleri/OTA kanallarıyla entegrasyon değerlendirilebilir; kontenjan tek yerden yönetilir. Edge Bilişim, çoklu satış kanalı ihtiyacınızı analiz ederek uygun kanalları sisteme bağlar ve fazla satış olmadan tüm kanalları tek kontenjandan beslemenizi sağlar.

Evet; aynı tur için sezon, hafta içi/sonu veya özel dönem fiyatları tanımlanıp tarihe göre otomatik uygulanabilir. Edge Bilişim, dinamik ve sezonluk fiyatlandırmayı kurarak doluluk ve talebe göre fiyatınızı optimize etmenizi ve gelirinizi artırmanızı sağlar.

Edge Bilişim; Node.js ve Next.js altyapısıyla güvenli, çok dilli/çok para birimli ve kaynak kodu size teslim edilen özel tur acentesi / rezervasyon yazılımları geliştirir. Tur ve kontenjan yönetimi, online rezervasyon ve sanal POS, voucher/bilet üretimi, B2B acente paneli ve komisyon takibi, tedarikçi ve kârlılık yönetimini tek sistemde toplar. 200+ proje deneyimi ve 81 ilde hizmetiyle Edge'in sunduğu acente yazılımı, ücretsiz analizle başlar ve ihtiyacınıza özel net bir teklifle sonuçlanır.